FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier erfährst Du alles, was Du Dich schon immer über Klean Kanteen gefragt hast. Die nachfolgend zusammengestellten Informationen werden Dir vor und nach Deinem Kauf eines Klean Kanteen Produkts weiterhelfen. Klick einfach die Fragen an und Du findest die Antworten.

Über Klean Kanteen

Woher kommt Klean Kanteen?
Seit wann gibt es Klean Kanteen?
Wie ist das Klean Kanteen Unternehmen geführt?
Was tut Klean Kanteen für die Umwelt?

Material & Herstellung

Wo werden die Klean Kanteen Produkte hergestellt?
Sind die Klean Kanteen Produkte BPA-frei?
Warum ist BPA so schädlich?
Sind Klean Kanteen Produkte von innen ausgekleidet?
Woraus bestehen die Klean Kanteen Produkte genau?
Ist die Acrylfarbe auf den Klean Kanteen Produkten schädlich?
Wie haltbar ist die Acrylfarbe auf den farbigen Klean Kanteen Trinkgefäßen?
Was bedeutet vakuumisoliert oder vacuum insulated?

Verwendung & Pflege

Schaden säurehaltige Getränke oder Milch einer Klean Kanteen Trinkflasche?
Entsteht außen Schwitzwasser an den Klean Kanteen Produkten?
Eignen sich Klean Kanteen Trinkgefäße für heiße und kalte Getränke?
Kann ich eine Klean Kanteen Trinkflasche ins Gefrierfach legen?
Was ist die optimale Pflege für die Klean Kanteen Trinkgefäße, Behälter und Verschlüsse?
Welcher Deckel passt auf welche Klean Kanteen Flasche?
Wo bekomme ich Ersatzteile wie Dichtungen usw. für die Klean Kanteens?
Welche Klean Kanteen Produkte sind auslaufsicher bei kohlensäurehaltigen Getränken?

Zahlungsarten & Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Klean Kanteen Onlineshop?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wo kann ich mich melden, wenn ich weitere Fragen zu Klean Kanteen habe?

 


 

Woher kommt Klean Kanteen?

Die Marke Klean Kanteen kommt aus den USA – im Norden von Kalifornien – und ist für ihre gesunden und nachhaltigen Produkte aus hochwertigem und sicheren 18/8 Edelstahl bekannt.

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Seit wann gibt es Klean Kanteen?

2004 wurde in den USA die erste Klean Kanteen Edelstahltrinkflasche Classic auf den Markt gebracht – und damit war Klean Kanteen einer der ersten Hersteller von Trinkflaschen aus Edelstahl.

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Wie ist das Klean Kanteen Unternehmen geführt?

Klean Kanteen USA ist ein kleines, familiengeführtes Unternehmen der Familie Cresswell mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem nachhaltigen Versprechen an exzellente Produkte und Service.

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Was tut Klean Kanteen für die Umwelt?

Klean Kanteen verfolgt erfolgreich die Mission mit erschwinglichen, sicheren und qualitativ hochwertigen Produkten und Zubehör das Gesundheits-, Nachhaltigkeits- und Umweltbewusstsein zu fördern.

2008 wurde Klean Kanteen Mitglied von „1% for the Planet“ und spendet seitdem jährlich mehr als 1% ihres Jahresumsatzes an Nonprofit-Projekte, die sich mit der Gesundheit der Erde beschäftigen. 2012 trat Klean Kanteen als Produzent den zertifizierten „B Corporations“ bei, um mit anderen Umweltorganisationen die Bevölkerung über Gesundheits- und Umweltthemen zu informieren.

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Wo werden die Klean Kanteen Produkte hergestellt?

  • Handfertigung in China
  • Sichere, umweltfreundliche und faire Behandlung der Werksarbeiter
  • Regelmäßige, persönliche Kontrollen der Zustände in der Fertigung
  • Regelmäßige Produkttests garantieren hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen

 

Die Klean Kanteen Produkte werden alle in China gefertigt. Bei der Auswahl der Produktionsstätte war uns besonders wichtig, dass die Zustände vor Ort mit unseren Grundsätzen konformgehen. Somit wurde also eine chinesische Fertigung persönlich an Ort und Stelle ausgewählt, die sicher und umweltfreundlich produziert und ihre Mitarbeiter fair behandelt und gut bezahlt.

Regelmäßige Besuche von Klean Kanteen Repräsentanten und zwei bis drei Besuche im Jahr von Angestellten stellen die gewünschten Bedingungen wie Umweltfreundlichkeit, Arbeitsschutz und faire Entlohnung vor Ort sicher. Außerdem werden reguläre Produkttests durch zertifizierte Labore durchgeführt, die dafür sorgen, dass die hohen Ansprüche an die Produktleistung erfüllt werden.

Durch die Herstellung in China ermöglichen wir euch handgefertigte Flaschen aus hochwertigem 18/8 Edelstahl von bester Qualität zu angemessenen Preisen zu kaufen. Dadurch findest Du auf kleankanteen.de erschwingliche Alternativen zu Plastik-, Glas- und Aluminiumflaschen, die absolut schadstofffrei und langlebig sind.

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Sind die Klean Kanteen Produkte BPA-frei?

Ja, natürlich sind alle Bestandteile der Klean Kanteen Produkte zu 100% frei von Bisphenol A (BPA). Klean Kanteen hat sich seit der Debatte in 2007 und 2008, als Medien das erste Mal von der Gefahr von BPA berichteten, noch mehr zur Aufgabe gemacht umweltfreundliche und sichere Alternativen zu Plastik- und Aluminiumflaschen anzubieten, die keine Schadstoffe enthalten.

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Warum ist BPA so schädlich?

BPA hat nachweisliche Effekte auf die Gesundheit. Unter anderem kann sich BPA negativ auf die männliche Sexualfunktion auswirken, da es den Hormonhaushalt beeinträchtigen kann und für die Zellfunktion in den Geweben wichtige Calcium-Kanäle reparabel blockiert. BPA kann die für das Wachstum wichtigen Proteine negativ in der Funktion beeinträchtigen. Es bestehen auch Zusammenhänge zu Diabetes, Herz-Kreislaufproblemen oder Fettleibigkeit. Deshalb solltest Du lieber gleich zu einer Klean Kanteen Trinklasche greifen, um ruhigen Gewissens und BPA-frei Getränke zu konsumieren.

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Sind Klean Kanteen Produkte von innen ausgekleidet?

Selbstverständlich haben unsere Produkte keine Innenauskleidung. Anders als bei unsicheren Aluminiumflaschen, müssen die Klean Kanteen Edelstahlprodukte von innen nicht mit Kunststoff oder Epoxyharz ausgekleidet werden, da sie von Natur aus komplett sicher und rostfrei sind. Zudem ist das verwendete 18/8 Edelstahl qualitativ hochwertig, lebensmittelsicher, frei von BPA und anderen Schadstoffen.

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Woraus bestehen die Klean Kanteen Produkte genau?

  • Hauptmaterial: Hochwertiges und lebensmittelsicheres 18/8 Edelstahl
  • Kunststoff-Verschlüsse bestehen aus BPA-freiem Polypropylen
  • Bambusholz an dem Stainless Unibody Bamboo Cap
  • Lebensmittelsicheres, BPA-freies Silikon für Dichtungen
  • Farbige Modelle mit Acryllackierung
  • Wellpappe als Isolierung in den Food Canister Deckeln

 

Alle Klean Kanteen Trinkgefäße, Metalldeckel und Food Canister bestehen komplett aus säurebeständigem, lebensmittelechtem, geschmacksneutralem, geruchsneutralem, rostfreiem und sicherem 18/8 Edelstahl. Die Zahl 18 steht für den Chromanteil von 18%, das den Edelstahl rostfrei macht. Die Zahl 8 zeigt den 8-prozentigen Nickelanteil im Material an. Die restlichen 74% der Edelstahlprodukte setzen sich je nach Gewicht des Artikels zu unterschiedlichen Anteilen aus den Materialien Mangan, Silikon, Kupfer, Karbon, Stickstoff, Phosphor, Molybdän, Zirconium und Titan zusammen.

Die farbigen Klean Kanteen Modelle weisen außen eine unschädliche Acryllackierung auf.

Einige der Klean Kanteen Verschlüsse bestehen aus sicherem, BPA-freiem Polypropylen. Diese Varianten sind im Gegensatz zu Verschlüssen aus Edelstahl leicht und günstig. Außerdem ist Polypropylen ein weicher Kunststoff, der das Trinken gerade aus dem Sport Cap, wenn man in Bewegung ist, angenehm und gefahrenfrei macht. Ein weiterer Vorteil der Kunststoffdeckel ist das geräuscharme Ein- und Ausdrehen in dem Metall-Gewindegang der Flaschen. In den Deckeln der vakuumisolierten Lebensmittelbehälter Food Canister wird außerdem Wellpappe verwendet für die bessere Isolierung.

Ein anderes Material, das in der Verarbeitung und für die Funktion der Klean Kanteens wichtig ist, ist lebensmittelsicherer Silikon. Es wird für die Dichtungen der Deckel, für die Babyflaschennuckel und am Mundstück des Sport Caps eingesetzt. Das Silikon ist absolut geschmacksneutral und sicher. Außerdem kann es bedenkenlos in der Spülmaschine mitgewaschen werden.

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Ist die Acrylfarbe auf den Klean Kanteen Produkten schädlich?

Natürlich ist die Acrylfarbe unschädlich. Nach der Überprüfung und den Tests von vielen verschiedenen Farben für die bunten Klean Kanteen Produkte, wurde eine Acryllackierung auf Harzbasis ausgewählt, die hauptsächlich aus Wasser besteht, frei von Giftstoffen und Blei ist. Somit ist die verwendete Farbe nicht nur sicher, sondern auch langlebig. Auch jetzt noch werden die eingesetzten Farben regelmäßig getestet. Und obwohl sie wirklich sicher sind, empfehlen wir für Kinder, die gern auf Gegenständen herumkauen, eine Klean Kanteen Trinkflasche in gebürstetem Edelstahl (Brushed Stainless) zu kaufen. Und selbst wenn Du Dich für ein farbiges Modell entscheidest – weil es einfach cooler ist – dann sei ganz beruhigt sollte doch mal etwas Farbe abgekaut und verschluckt worden sein.

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Wie haltbar ist die Acrylfarbe auf den farbigen Klean Kanteen Trinkgefäßen?

Viele Tests und Prüfungen haben zur Wahl der besten und hochwertigsten Acrylfarbe geführt. Die Ansprüche an eine sichere und umweltfreundliche Lackierung kann auf der anderen Seite bei unsachgemäßem Umgang zu Kratzern und Absplitterung der Farbe führen. Wenn die bunten Klean Kanteen Flaschen und Produkte jedoch sachgemäß und ordentlich behandelt werden und die Reinigung ausschließlich mit der Hand erfolgt, sollte dem jahrelangen Strahlen der Farbe nichts im Weg stehen.

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Was bedeutet vakuumisoliert oder vacuum insulated?

Einige Klean Kanteen Produkte haben den Zusatz „vacuum insulated“. Das bedeutet vakuumisoliert und trifft auf die doppelwandigen Modelle zu. Diese haben besonders thermische Eigenschaften und halten heiße oder kalte Getränke oder Lebensmittel besonders lange auf Temperatur. Dank der hochwertigen Vakuumisolierung dienen diese Produkte als Thermobecher, Thermosflasche und Thermobehälter für unterwegs. Die doppelwandige Konstruktion sorgt dafür, dass die Modelle außen nicht schwitzen, wenn kalte Getränke eingefüllt wurden und es draußen warm ist. Die vakuumisolierten Klean Kanteens sind durch den extra glanzpolierten Boden zu unterscheiden.

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Schaden säurehaltige Getränke oder Milch einer Klean Kanteen Trinkflasche?

Nein, säurehaltige Getränke und Milch schaden den Trinkgefäßen keinesfalls. Der hochwertige Edelstahl kann weder von beispielsweise Säften, Limonaden oder Milchprodukten angegriffen werden. Nicht umsonst wird auch in der Milchindustrie das gleiche lebensmittelsichere und rostfreie Edelstahl, wie bei Klean Kanteen verwendet.

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Entsteht außen Schwitzwasser an den Klean Kanteen Produkten?

Das hängt von der Wahl der Isolierung ab. Unter den Klean Kanteen Produkten findest Du einwandige und doppelwandige Typen. Entscheidest Du dich z. B. für eine einwandige Classic oder Wide Trinkflasche und füllst bei heißen Außentemperaturen dann ein kaltes Getränk hinein, wird die Flasche außen schwitzen und beschlagen. Nimmst du hingegen eine vacuum insulated (vakuumisolierte) Trinkflasche für die Mitnahme von kalten Getränken, dann wird die langlebige Hochleistungs-Vakuumisolierung absolut sicher isolieren und die Flasche bleibt außen trocken. Da kann es auch egal sein, ob es draußen kalt oder warm ist und ob du heißen Kaffee oder kalte Limonade in der Flasche dabei hast.

Gegen das Schwitzen bei einwandigen Flaschen können spezielle Isoliertaschen bzw. Thermotaschen z. B. aus Neopren helfen, die die Flasche isolieren.

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Eignen sich Klean Kanteen Trinkgefäße für heiße und kalte Getränke/Lebensmittel?

Für heiße und kalte Getränke eignen sich besonders gut die doppelwandigen Produkte. Sie haben die hochwertige Vakuumisolierung, die es ermöglicht einige Modelle der Classic- und Wide-Serie als Thermosflasche oder Tumbler als Thermobecher zu nutzen. Darin behalten kalte, eiskalte, warme und heiße Getränke bzw. Lebensmittel je nach Produkt über viele Stunden die Temperatur.

Bei den einwandigen Flaschen empfehlen wir kein Einfüllen von heißen Getränken, da Du Dir sonst Deine Finger an der Flasche verbrennen könntest. Warme Getränke sind jedoch auch bei den einwandigen Varianten kein Problem. Auch kalte Getränke bleiben dank des Edelstahls in den einwandigen Produkten natürlich gekühlt.

Und noch ein Tipp: Unsere Loop Caps sorgen für eine noch bessere Isolierung.

Hier findest Du eine Übersicht mit der Anzahl der Stunden, die die verschiedenen Produkte warm oder kalt halten:

Produkte 49 – 88 °C heiß 3 – 13 °C kalt 0 – 13 °C eiskalt
Tumbler 237 ml 2 Stunden   10 Stunden
Tumbler 473 ml 4 Stunden   20 Stunden
Tumbler 592 ml 6 Stunden   24 Stunden
Food Canister 236 ml vakuumisoliert 5 Stunden 5 Stunden  
Food Canister 473 ml vakuumisoliert 8 Stunden 8 Stunden  
Classic 592 ml vakuumisoliert 20 Stunden 50 Stunden  
Classic 946 ml vakuumisoliert 24 Stunden 90 Stunden  
Classic 1900 ml vakuumisoliert 30 Stunden 100 Stunden  
Reflect 592 ml vakuumisoliert   24 Stunden 40 Stunden
Growler 946 ml vakuumisoliert   30 Stunden 80 Stunden
Growler 1900 ml vakuumisoliert   40 Stunden 120 Stunden
Wide 355 ml vakuumisoliert 8 Stunden   24 Stunden
Wide 473 ml vakuumisoliert 10 Stunden   30 Stunden
Wide 592 ml vakuumisoliert 14 Stunden   40 Stunden
Kid Classic 355 ml vakuumisoliert 12 Stunden   40 Stunden

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Kann ich eine Klean Kanteen Trinkflasche ins Gefrierfach legen?

Nein, das solltest Du besser nicht tun. Beim Einfrieren von Flüssigkeiten in einer Edelstahltrinkflasche können sich diese ausdehnen und die Flasche verformen. Es besteht auch das Risiko, dass Schweißnähte dadurch kaputtgehen. Außerdem würde die Garantie verfallen, sollten in einem Klean Kanteen Produkt Lebensmittel eingefroren worden sein. Es ist allerdings kein Problem zusammen mit Getränken Eiswürfel in die Trinkgefäße zu füllen, damit diese gekühlt werden.

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Was ist die optimale Pflege für die Klean Kanteen Trinkgefäße, Behälter und Verschlüsse?

  • Schonendste Pflege ist Reinigung durch Handwäsche mit warmem Seifenwasser und Flaschenbürste
  • Einwandige Produkte ohne Lackierung sind spülmaschinengeeignet
  • Bunte und vakuumisolierte Produkte mit der Hand reinigen
  • Die meisten Deckel sind spülmaschinentauglich
  • Dichtungen können herausgenommen werden

 

Alle Klean Kanteen Produkte sind dank ihrer abgerundeten Kanten und dem glatten, elektropolierten Innenraum so designt, dass sie besonders leicht zu reinigen sind. Das gilt auch für die Deckel und Zubehörteile, bei denen die Dichtungen herausgenommen und ausgetauscht werden können. Somit wird verhindert, dass sich irgendwo Keime und Bakterien bilden.

Für die schonende Reinigung empfehlen wir die Kanteens unter warmem Wasser mit Spülmittel und unserem speziellen Bürstenset zu reinigen. Auch die Tumbler und Food Canister sollten auf diese Weise gereinigt werden.

Alternativ sind einige Modelle aber auch für die Spülmaschine geeignet – und zwar die einwandigen Trinklaschen Reflect, Growler, Baby, Kid, Classic und Wide und die einwandigen Food Canister und Pint Cups aus gebürstetem Edelstahl.

Die bunten und vakuumisolierten Kanteens empfehlen wir mit der Hand zu reinigen. Es sind auch alle Verschlüsse, bis auf das Bamboo Cap spülmaschinengeeignet.

Das Bamboo Cap mit Bambusholz sollte bei der Handwäsche nur feucht mit warmem Seifenwasser abgewischt und sofort getrocknet werden, da sich das Holz nicht mit Wasser vollsaugen sollte. Und auch eine zu hohe Temperatur bei der Reinigung sollte vermieden werden. Um die Langlebigkeit des Bambusholzes zu gewährleisten, sollte es regelmäßig mit Tafelöl oder Bienenwachs gepflegt werden.

Für die schnelle Handreinigung der Klean Kanteen Produkte kannst Du diese einfach mit einer Flaschenbürste und warmem Seifenwasser durchspülen und mit der Öffnung nach unten austropfen und trocknen lassen. Altbewährte Tipps zur Reinigung sind übrigens auch verdünnter Essig oder Wasser mit Backpulver. Damit sollten auch die letzten Rückstände verschwinden.

Noch mehr zum Thema Reinigung und Pflege von Klean Kanteen Produkten findest Du hier: Zu den Pflegehinweisen.

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Welcher Deckel passt auf welche Klean Kanteen Flasche?

Für die verschiedenen Klean Kanteen Trinkflaschen gibt es auch unterschiedliche Verschlüsse. Im Folgenden haben wir die Flaschen und ihre passenden Deckel aufgelistet. Somit kannst Du Deine Klean Kanteen für jede Gelegenheit individuell ausstatten, denn alle Verschlüsse gibt es bei uns einzeln zu kaufen.

Auf die Classic, Kid, Reflect und Growler Trinkflaschen passen folgende Deckel:

  • Loop Cap schwarz
  • Loop Cap grün
  • Sippy Cap
  • Sport Cap 3.0 schwarz
  • Sport Cap 3.0 grün
  • Swing®-Lok Cap
  • All Stainless Loop Cap
  • Stainless Unibody Bamboo Cap

 

 Auf die beiden Sport Caps passen jeweils der schwarze und grüne Staubschutz.

Auf die Wide Trinkflaschen passen diese Verschlüsse:

  • Stainless Loop Cap
  • Stainless Flip D-Ring Cap
  • Café Cap 2.0

 

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Wo bekomme ich Ersatzteile wie Dichtungen usw. für die Klean Kanteens?

Als offizieller Klean Kanteen Onlineshop in Deutschland findest Du bei uns auch eine Auswahl an originalen und passenden Ersatzteilen für Deine Klean Kanteen. Schau einfach mal hier, ob das richtige Ersatzteil dabei ist. Wenn Dir noch etwas fehlt, dann melde Dich gern bei uns: Zum Kontaktformular.

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Welche Klean Kanteen Produkte sind auslaufsicher bei kohlensäurehaltigen Getränken?

Ob eine Klean Kanteen Trinkflasche auslaufsicher ist und das auch bei Kohlensäure hängt von dem Verschluss und der Wandstärke der Flasche ab. Folgende Deckel halten auch Getränke mit Gas dicht im Trinkgefäß: Loop Cap schwarz und grün und Swing-Lok® Cap. Außerdem eignen sich am besten die vakuumisolierten, doppelwandigen Klean Kanteen Flaschen der Classic und Growler Serie für das Einfüllen von kohlensäurehaltigen Getränken. Bei diesen Modellen kann der durch das Gas entstehende Druck keine Dellen in den Boden drücken und löst keine Nähte, so dass die Standfestigkeit und Dichtheit der Flasche gewährleistet bleibt.

Möchtest Du also sicher sein, dass Deine Flasche auch Gas standhält, kauf Dir eine vakuumisolierte Classic oder einen Growler mit einem der aufgeführten Deckel oder schaff Dir einen auslaufsicheren Deckel zusätzlich an. Welcher Deckel auf welche Flasche passt, kannst du hier erfahren.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Klean Kanteen Onlineshop?

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • Lastschrift
  • Vorkasse/Vorabüberweisung

 

Bei uns hast Du die Möglichkeit ganz bequem und kostenlos per Banküberweisung oder mit Zahlungsmethoden im Rahmen von PayPal Plus zu bezahlen.

Die PayPal Zahlung setzt einen Account bei diesem Online-Zahlungsdienst voraus. Nach der Bestellung und Auswahl von PayPal wirst Du über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung zu PayPal weitergeleitet und kannst ohne Bedenken Deine Zugangsdaten eingeben und die Zahlung durchführen. Wenn Du noch kein PayPal Konto hast, kannst Du das schnell einrichten. Nach der erfolgreichen wirst Du noch einmal automatisch in den Shop zurückgeleitet. Eine PayPal Zahlung ist eine schnelle Möglichkeit, um die bestellte Ware zu bezahlen und zu erhalten.

Während der Bestellung hast Du die Möglichkeit im Rahmen von PayPal Plus auch ohne Konto sicher, einfach und schnell mit Visa, MasterCard oder American Express Kreditkarte zu zahlen, indem Du die benötigsten Daten eingibst.

Dank der Lastschrift Zahlmethode erteilst Du uns durch sichere Eingabe Deiner Bankdaten die Erlaubnis Dein Konto in Höhe der Bestellsumme zu belasten und die Ware wird anschließend an Dich versendet.

Bei einer Vorabüberweisung bei der Auswahl von Vorkasse, können wir die Ware erst versenden, wenn die Zahlung mit einer Frist binnen 10 Tagen bei uns eingegangen ist und das kann je nach Bank 1-3 Tage dauern. Für die Überweisung bekommst Du nach der Bestellung unsere Kontodaten zugesendet, so dass Du diese schnellstmöglich durchführen kannst.

Noch mehr zum Thema Zahlungsarten findest Du hier.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten auf eine Bestellung im Onlineshop kleankanteen.de beträgt pauschal 5,90€ für die deutschlandweite Lieferung mit dem Versanddienstleister DHL. Ab einem Bestellwert von 75€ ist der Versand kostenlos. Hier erfährst Du noch mehr über Versand und Lieferung der Klean Kanteen Produkte.

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Wo kann ich mich melden, wenn ich weitere Fragen zu Klean Kanteen habe?

Sollten immer noch Fragen offen sein, dann kannst Du Dich natürlich jederzeit gern über unser Kontaktformular, per E-Mail an info[at]kleankanteen.de oder per Telefon unter der Nummer +49 (0) 40 2286 383 -25 bei uns melden und wir versuchen Dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

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