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FAQ - Fragen & Antworten

Hier erfährst Du alles, was Du Dich schon immer über Klean Kanteen gefragt hast. Die nachfolgend zusammengestellten Informationen werden Dir vor und nach Deinem Kauf eines Klean Kanteen Produkts weiterhelfen. Klick einfach die Fragen an und Du findest die Antworten.

Über Klean Kanteen

Woher kommt Klean Kanteen?
Seit wann gibt es Klean Kanteen?
Wie ist das Klean Kanteen Unternehmen geführt?
Was tut Klean Kanteen für die Umwelt?

Material & Herstellung

Wo werden die Klean Kanteen Produkte hergestellt?
Sind die Klean Kanteen Produkte BPA-frei?
Warum ist BPA so schädlich?
Sind Klean Kanteen Produkte von innen ausgekleidet?
Woraus bestehen die Klean Kanteen Produkte genau?
Ist die Acrylfarbe auf den Klean Kanteen Produkten schädlich?
Was genau bedeutet Klean Coat?
Wie haltbar ist die Acrylfarbe auf den farbigen Klean Kanteen Trinkgefäßen?
Was bedeutet Climate Lock Vakuumisolierung, vakuumisoliert oder vacuum insulated?
Sind die Klean Kanteen Produkte vegan?
Ist Klean Kanteen frei von anderen Bisphenolen (Weichmachern)?
Ist das Silikon der Klean Kanteen Dichtungen sicher?
Kann ich meine Wunschflasche mit einem Wunschdeckel bestellen?

Verwendung & Pflege

Schaden säurehaltige Getränke oder Milch einer Klean Kanteen Trinkflasche?
Entsteht außen Schwitzwasser an den Klean Kanteen Produkten?
Eignen sich Klean Kanteen Trinkgefäße für heiße und kalte Getränke?
Kann ich eine Klean Kanteen Trinkflasche ins Gefrierfach legen?
Kann ich eine Klean Kanteen Trinkflasche auf einem Feuer oder Gaskocher verwenden?
Was ist die optimale Pflege für die Klean Kanteen Trinkgefäße, Behälter und Verschlüsse?
Welcher Deckel passt auf welche Klean Kanteen Flasche?
Wo bekomme ich Ersatzteile wie Dichtungen usw. für die Klean Kanteens?
Welche Klean Kanteen Produkte sind auslaufsicher bei kohlensäurehaltigen Getränken?
Wie lässt sich ein verbeulter Boden ausbeulen?
Warum isoliert meine vakuumisolierte Flasche nicht wie angegeben?
Schadet chlorhaltiges Wasser den Klean Kanteen Produkten?
Warum ist das Sport Cap und Sippy Cap nicht auslaufsicher?
Was bedeutet die eingeprägte Nummer unten im Flaschenboden?
Wie lässt sich Chalk von Produkten mit matter Beschichtung entfernen?
Sind das Rostflecken in/an meinem Klean Kanteen Produkt und wie entferne ich sie?
Warum kann ein neues Klean Kanteen Produkt komisch schmecken/riechen?

 

Zahlungsarten & Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Klean Kanteen Onlineshop?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wo kann ich mich melden, wenn ich weitere Fragen zu Klean Kanteen habe?
Wie wird versendet?
Wie sind die Klean Kanteen Produkte verpackt?

 


 

Woher kommt Klean Kanteen?

Die Marke Klean Kanteen kommt aus den USA – im Norden von Kalifornien – und ist für ihre gesunden und nachhaltigen Produkte aus hochwertigem und sicheren 18/8 Edelstahl bekannt.

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Seit wann gibt es Klean Kanteen?

2004 wurde in den USA die erste Klean Kanteen Edelstahltrinkflasche Classic auf den Markt gebracht – und damit war Klean Kanteen einer der ersten Hersteller von Trinkflaschen aus Edelstahl.

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Wie ist das Klean Kanteen Unternehmen geführt?

Klean Kanteen USA ist ein kleines, familiengeführtes Unternehmen der Familie Cresswell mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem nachhaltigen Versprechen an exzellente Produkte und Service.

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Was tut Klean Kanteen für die Umwelt?

Klean Kanteen verfolgt erfolgreich die Mission mit erschwinglichen, sicheren und qualitativ hochwertigen Produkten und Zubehör das Gesundheits-, Nachhaltigkeits- und Umweltbewusstsein zu fördern.

2008 wurde Klean Kanteen Mitglied von „1% for the Planet“ und spendet seitdem jährlich mehr als 1% ihres Jahresumsatzes an Nonprofit-Projekte, die sich mit der Gesundheit der Erde beschäftigen. 2012 trat Klean Kanteen als Produzent den zertifizierten „B Corporations“ bei, um mit anderen Umweltorganisationen die Bevölkerung über Gesundheits- und Umweltthemen zu informieren.

Es ist Klean Kanteens höchste Priorität, Produkte herzustellen, die so sicher und umweltfreundlich sind, wie es ihnen nur möglich ist. Bei der Entwicklung des neuen Finishs, dem Klean Coat, ist Klean Kanteen über die üblichen Standards für die Sicherheit von Mensch und Umwelt von Konsumgütern hinausgegangen. Durch das Eliminieren aller Bestandteile, die Mensch und Umwelt negativ beeinflussen, hat Klean Kanteen einen Grundpfeiler für wirklich saubere Mehrwegprodukte geschaffen. 

Durch die Verwendung der hochmodernen Methode GreenScreen for Safer Chemicals®, die durch die gemeinnützige Clean Production Action entwickelt wurde, war es Klean Kanteen möglich, potenzielle Bestandteile der neuen Pulverbeschichtung auf ihren Sicherheitsgrad hin auf einer Punkteskala zu bewerten. Bestandteile, die den anspruchsvollen Standards für den Kontakt mit Mensch und Umwelt nicht gerecht wurden, wurden eliminiert. Das Ergebnis ist Klean Coat, der Grundpfeiler für wirklich saubere Mehrwegprodukte.

Seit Anfang 2020 ist Klean Kanteen klimaneutral zertifiziert. Dafür hat sich Klean dem Zertifizierungsprozess von Climate Neutral in den USA angeschlossen und hat sich durch verschiedene Maßnahmen zu einem der führenden Unternehmen entwickelt, die klimaneutral produzieren. Erfahre hier mehr dazu.

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Wo werden die Klean Kanteen Produkte hergestellt?

  • Verantwortungsvolle Handfertigung in China
  • Sichere und umweltfreundliche Herstellung
  • Faire Behandlung der Werksarbeiter
  • Regelmäßige, persönliche Kontrollen der Zustände in der Fertigung
  • Regelmäßige Produkttests garantieren hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen


Die Klean Kanteen Produkte werden alle verantwortungsvoll und fair in China gefertigt. Bei der Auswahl der Produktionsstätte war uns besonders wichtig, dass die Zustände vor Ort mit unseren Grundsätzen konformgehen. Somit wurde also eine chinesische Fertigung persönlich an Ort und Stelle ausgewählt, die sicher und umweltfreundlich produziert und ihre Mitarbeiter fair behandelt und gut bezahlt.

Regelmäßige Besuche von Klean Kanteen Repräsentanten und zwei bis drei Besuche im Jahr von Angestellten stellen die gewünschten Bedingungen wie Umweltfreundlichkeit, Arbeitsschutz und faire Entlohnung vor Ort sicher. Außerdem werden reguläre Produkttests durch zertifizierte Labore durchgeführt, die dafür sorgen, dass die hohen Ansprüche an die Produktleistung erfüllt werden.

Durch die Herstellung in China ermöglichen wir euch handgefertigte Flaschen aus hochwertigem 18/8 Edelstahl von bester Qualität zu angemessenen Preisen zu kaufen. Dadurch findest Du auf kleankanteen.de erschwingliche Alternativen zu Plastik-, Glas- und Aluminiumflaschen, die absolut schadstofffrei und langlebig sind.

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Sind die Klean Kanteen Produkte BPA-frei?

Ja, natürlich sind alle Bestandteile der Klean Kanteen Produkte zu 100% frei von Bisphenol A (BPA). Klean Kanteen hat sich seit der Debatte in 2007 und 2008, als Medien das erste Mal von der Gefahr von BPA berichteten, noch mehr zur Aufgabe gemacht umweltfreundliche und sichere Alternativen zu Plastik- und Aluminiumflaschen anzubieten, die keine Schadstoffe enthalten.

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Warum ist BPA so schädlich?

BPA hat nachweisliche Effekte auf die Gesundheit. Unter anderem kann sich BPA negativ auf die männliche Sexualfunktion auswirken, da es den Hormonhaushalt beeinträchtigen kann und für die Zellfunktion in den Geweben wichtige Calcium-Kanäle reparabel blockiert. BPA kann die für das Wachstum wichtigen Proteine negativ in der Funktion beeinträchtigen. Es bestehen auch Zusammenhänge zu Diabetes, Herz-Kreislaufproblemen oder Fettleibigkeit. Deshalb solltest Du lieber gleich zu einer Klean Kanteen Trinklasche greifen, um ruhigen Gewissens und BPA-frei Getränke zu konsumieren.

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Sind Klean Kanteen Produkte von innen ausgekleidet?

Selbstverständlich haben unsere Produkte keine Innenauskleidung. Anders als bei unsicheren Aluminiumflaschen, müssen die Klean Kanteen Edelstahlprodukte von innen nicht mit Kunststoff oder Epoxyharz ausgekleidet werden, da sie von Natur aus komplett sicher und rostfrei sind. Zudem ist das verwendete 18/8 Edelstahl qualitativ hochwertig, lebensmittelsicher, frei von BPA und anderen Schadstoffen.

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Woraus bestehen die Klean Kanteen Produkte genau?

  • Hauptmaterial: Hochwertiges und lebensmittelsicheres 18/8 Edelstahl
  • Kunststoff-Verschlüsse bestehen aus BPA-freiem Polypropylen
  • Bambusholz an dem Edelstahl Loop Cap mit Bambus
  • Lebensmittelsicheres, BPA-freies Silikon für Dichtungen
  • Farbige Modelle mit Acryllackierung (bis 2018) oder dem Klean Coat Finish (Pulverbeschichtung) (ab 2018)
  • Wellpappe als Isolierung in den Food Canister Deckeln


Alle Klean Kanteen Trinkgefäße, Metalldeckel und Food Canister bestehen komplett aus säurebeständigem, lebensmittelechtem, geschmacksneutralem, geruchsneutralem, rostfreiem und sicherem 18/8 Edelstahl. Die Zahl 18 steht für den Chromanteil von 18%, das den Edelstahl rostfrei macht. Die Zahl 8 zeigt den 8-prozentigen Nickelanteil im Material an, der den Stahl widerstandsfähig gegen Säure macht. Die restlichen 74% der Edelstahlprodukte setzen sich je nach Gewicht des Artikels zu unterschiedlichen Anteilen aus den Materialien Mangan, Silizium, Kupfer, Karbon, Stickstoff, Phosphor, Molybdän, Zirconium und Titan zusammen.

Dieser Edelstahl mit 18/8 Chrom-Nickel-Anteil nennt sich Austenitstahl. Dieser ist eigentlich nicht magnetisch. Aber durch die Kaltwalzung und Kaltverfestigung im austenitischen Gefüge der Chrom-Nickel-Stähle kann es zu einer Magnetisierung kommen. Somit können einige unserer 18/8 Edelstahlmodelle leicht magnetisch sein.

Die farbigen Klean Kanteen Modelle bis 2018 weisen außen eine unschädliche Acryllackierung auf. Die neuen Kollektionen ab 2018 sind mit dem Klean Coat Finish - einer umweltfreundlichen Pulverbeschichtung - ausgestattet. 

Einige der Klean Kanteen Verschlüsse bestehen aus sicherem, BPA-freiem Polypropylen. Diese Varianten sind im Gegensatz zu Verschlüssen aus Edelstahl leicht und günstig. Außerdem ist Polypropylen ein weicher Kunststoff, der das Trinken gerade aus dem Sport Cap, wenn man in Bewegung ist, angenehm und gefahrenfrei macht. Ein weiterer Vorteil der Kunststoffdeckel ist das geräuscharme Ein- und Ausdrehen in dem Metall-Gewindegang der Flaschen. In den Deckeln der vakuumisolierten Lebensmittelbehälter Food Canister wird außerdem Wellpappe verwendet für die bessere Isolierung.

Ein anderes Material, das in der Verarbeitung und für die Funktion der Klean Kanteens wichtig ist, ist lebensmittelsicherer Silikon. Es wird für die Dichtungen der Deckel, für die Babyflaschennuckel und am Mundstück des Sport Caps eingesetzt. Das Silikon ist absolut geschmacksneutral und sicher. Außerdem kann es bedenkenlos in der Spülmaschine mitgewaschen werden.

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Ist die Acrylfarbe auf den Klean Kanteen Produkten schädlich (auf Modellen bis 2018)?

Natürlich ist die Acrylfarbe unschädlich. Nach der Überprüfung und den Tests von vielen verschiedenen Farben für die bunten Klean Kanteen Produkte, wurde eine Acryllackierung auf Harzbasis ausgewählt, die hauptsächlich aus Wasser besteht, frei von Giftstoffen und Blei ist. Somit ist die verwendete Farbe nicht nur sicher, sondern auch langlebig. Auch jetzt noch werden die eingesetzten Farben regelmäßig getestet. Und obwohl sie wirklich sicher sind, empfehlen wir für Kinder, die gern auf Gegenständen herumkauen, eine Klean Kanteen Trinkflasche in gebürstetem Edelstahl (Brushed Stainless) zu kaufen. Und selbst wenn Du Dich für ein farbiges Modell entscheidest – weil es einfach cooler ist – dann sei ganz beruhigt sollte doch mal etwas Farbe abgekaut und verschluckt worden sein.

Was genau bedeutet Klean Coat (auf Modellen ab 2018)? 

Klean Kanteen stellt vor: Ein neuer Standard in Beständigkeit für Mensch und Planet. Klean Kanteen ist stolz, das neue absplitter- und widerstandsfeste Klean Coat Finish (Pulverbeschichtung) vorzustellen, welches mit Sorgfalt entwickelt wurde, um mit dem inspirierten Leben Schritt zu halten. Bei der Entwicklung der neuen Pulverbeschichtung ist Klean Kanteen über die üblichen Standards für die Sicherheit von Mensch und Umwelt von Konsumgütern hinausgegangen. Die beste Art, wie Klean Kanteen die Umweltbelastung reduzieren kann, ist es, langlebige Produkte herzustellen. Das neue Klean Coat Finish ist 4x beständiger und widerstandsfähiger als das bisherige Finish. Das bedeutet, dass die Klean Kanteen Flaschen einsatzbereit für den lebenslangen Gebrauch sind und auch nach Jahren voller Abenteuer noch großartig aussehen werden. 

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Wie haltbar ist die Acrylfarbe auf den farbigen Klean Kanteen Trinkgefäßen?

Viele Tests und Prüfungen haben zur Wahl der besten und hochwertigsten Acrylfarbe geführt. Die Ansprüche an eine sichere und umweltfreundliche Lackierung kann auf der anderen Seite bei unsachgemäßem Umgang zu Kratzern und Absplitterung der Farbe führen. Wenn die bunten Klean Kanteen Flaschen und Produkte jedoch sachgemäß und ordentlich behandelt werden und die Reinigung ausschließlich mit der Hand erfolgt, sollte dem jahrelangen Strahlen der Farbe nichts im Weg stehen. Modelle vor 2018 weisen diese Acryllackierung auf. Alle Modell ab 2018 bestechen durch ihr robustes Klean Coat (Pulverbeschichtung).

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Was bedeutet Climate Lock Vakuumisolierung, vakuumisoliert oder vacuum insulated?

Einige Klean Kanteen Produkte haben den Zusatz „vacuum insulated“. Das bedeutet vakuumisoliert und trifft auf die doppelwandigen Modelle zu. Diese haben besonders thermische Eigenschaften und halten heiße oder kalte Getränke oder Lebensmittel besonders lange auf Temperatur. Dank der hochwertigen Vakuumisolierung dienen diese Produkte als Thermobecher, Thermosflasche und Thermobehälter für unterwegs. Die doppelwandige Konstruktion sorgt dafür, dass die Modelle außen nicht schwitzen, wenn kalte Getränke eingefüllt wurden und es draußen warm ist. Die vakuumisolierten Klean Kanteens sind durch den extra glanzpolierten Boden zu unterscheiden.

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Sind die Klean Kanteen Produkte vegan?

Klean Kanteen Produkte beinhalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs und sind somit vegan. Wir führen chemische Risiko-Analaysen von allen Produktbestandteilen und deren Zusammensetzung durch. Dazu zählt das 18/8 Edelstahl, das Polypropylen-Kunststoff, die Klean Coat Pulverbeschichtung und das Bambusholz. Zu keiner Zeit während des Produktionsprozesses dieser Materialien werden tierische Produkte verwendet.

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Ist Klean Kanteen frei von anderen Bisphenolen (Weichmachern)?

Klean Kanteen Produkte werden auf alle Bisphenol Varianten getestet, sie enthalten keine der bekannten Bisphenol Varianten. Regulierungen gibt es nur für Bisphenol A, daher gibt es für B und S keine Zertifizierungen.

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Ist das Silikon der Klean Kanteen Dichtungen sicher?

Klean Kanteen verwendet Silikon, da Silikon von allen Materialien, die in Frage kommen für Dichtungen o.ä. die beste Mischung aus Nachhaltigkeit und technischen Eigenschaften hat. Wenn Du Dich mit Silikonen beschäftigst, wirst Du schnell feststellen, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, Silikon herzustellen. 

Das von Klean Kanteen verwendete Silikon genügt medizinischen Richtlinien und ist absolut lebensmittelecht. Es erfüllt alle europäischen und nationalen Normen. Klean Kanteen forscht sehr lange, bis sie Materialien einsetzen und versuchen immer das für die Umwelt und den Menschen bestmögliche zu verwenden.

Da das von Klean Kanteen benutzte Silikon absolut unbedenklich ist und einzigartige Vorteile bietet, wird auch zum Beispiel kein Kautschuk verwendet. Es geht immer auch darum, wie lange ein Material hält, auch wenn es tausendmal in der Spülmaschine bei Höchsttemperatur landet, ein Deckel mit der Silikondichtung tausendmal zugeschraubt und damit die Dichtung gequetscht wird, extrem heiße oder eiskalte Flüssigkeiten in die Flaschen kommen etc. Es kann immer Materialien geben, die vielleicht noch etwas „nachhaltiger“ erscheinen, aber wie wir alle wissen, ist auch die Lebensdauer eines Materials ganz entscheidend für die Nachhaltigkeit.

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Kann ich meine Wunschflasche mit einem Wunschdeckel bestellen?

Leider können wir aus logistischen Gründen aktuell die Deckel nicht beliebig tauschen, da die Flaschen bereits fertig verpackt aus den USA kommen.

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Schaden säurehaltige Getränke oder Milch einer Klean Kanteen Trinkflasche?

Nein, säurehaltige Getränke und Milch schaden den Trinkgefäßen keinesfalls. Der hochwertige Edelstahl kann weder von Säften, Limonaden oder Milchprodukten angegriffen werden. Nicht umsonst wird auch in der Milchindustrie das gleiche lebensmittelsichere und rostfreie Edelstahl, wie bei Klean Kanteen verwendet.

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Entsteht außen Schwitzwasser an den Klean Kanteen Produkten?

Das hängt von der Wahl der Isolierung ab. Unter den Klean Kanteen Produkten findest Du einwandige und doppelwandige Typen. Entscheidest Du dich z. B. für eine einwandige Classic oder Wide Trinkflasche und füllst bei heißen Außentemperaturen dann ein kaltes Getränk hinein, wird die Flasche außen schwitzen und beschlagen. Nimmst du hingegen eine vacuum insulated (vakuumisolierte) Trinkflasche für die Mitnahme von kalten Getränken, dann wird die langlebige Hochleistungs-Vakuumisolierung absolut sicher isolieren und die Flasche bleibt außen trocken. Da kann es auch egal sein, ob es draußen kalt oder warm ist und ob du heißen Kaffee oder kalte Limonade in der Flasche dabei hast.

Gegen das Schwitzen bei einwandigen Flaschen können spezielle Isoliertaschen bzw. Thermotaschen z. B. aus Neopren helfen, die die Flasche isolieren.

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Eignen sich Klean Kanteen Trinkgefäße für heiße und kalte Getränke/Lebensmittel?

Für heiße und kalte Getränke eignen sich besonders gut die doppelwandigen, vakuumisolierten Produkte. Sie haben die hochwertige Vakuumisolierung (Climate Lock), die es ermöglicht einige Modelle der Classic- und Wide-Serie als Thermosflasche oder Tumbler als Thermobecher zu nutzen. Darin behalten kalte, eiskalte, warme und heiße Getränke bzw. Lebensmittel je nach Produkt über viele Stunden die Temperatur aufrecht. 

Bei den einwandigen Flaschen empfehlen wir kein Einfüllen von heißen Getränken, da Du Dir sonst Deine Finger an der Flasche verbrennen könntest. Warme Getränke sind jedoch auch bei den einwandigen Varianten kein Problem. Auch kalte Getränke bleiben dank des Edelstahls in den einwandigen Produkten natürlich gekühlt.

Und noch ein Tipp: Unsere Loop Caps sorgen für eine noch bessere Isolierung.

Hier findest Du eine Übersicht mit der Anzahl der Stunden, die die verschiedenen Produkte warm oder kalt halten:

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Kann ich eine Klean Kanteen Trinkflasche ins Gefrierfach legen?

Nein, das solltest Du besser nicht tun. Beim Einfrieren von Flüssigkeiten in einer Edelstahltrinkflasche können sich diese ausdehnen und die Flasche verformen. Es besteht auch das Risiko, dass Schweißnähte dadurch kaputtgehen. Es ist allerdings kein Problem zusammen mit Getränken Eiswürfel in die Trinkgefäße zu füllen, damit diese gekühlt werden.

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Kann ich eine Klean Kanteen Trinkflasche auf einem Feuer oder Gaskocher verwenden?

Mit einer Zange können unsere einwandigen Edelstahlflaschen ohne Lackierung und ohne Deckel auf einem Feuer oder Gaskocher erhitzt werden.

Bitte beachte, dass unsere vakuumisolierten Flaschen nicht erhitzt werden dürfen, da dies die Flasche beschädigen kann. Ob deine Flasche vakuumisoliert ist, erkennst du an dem extra glänzend abgesetzten Boden und an dem Wort "insulated" unterhalb des Klean Kanteen Logos. 

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Was ist die optimale Pflege für die Klean Kanteen Trinkgefäße, Behälter und Verschlüsse?

  • Schonendste Pflege ist Reinigung durch Handwäsche mit warmem Seifenwasser und Flaschenbürste
  • Einwandige und vakuumisolierte Produkte ohne Lackierung oder mit Pulverbeschichtung (Klean Coat seit 2018) sind spülmaschinengeeignet
  • Die meisten Deckel sind spülmaschinentauglich
  • Dichtungen können herausgenommen werden


Alle Klean Kanteen Produkte sind dank ihrer abgerundeten Kanten und dem glatten, elektropolierten Innenraum so designt, dass sie besonders leicht zu reinigen sind. Das gilt auch für die Deckel und Zubehörteile, bei denen die Dichtungen herausgenommen und ausgetauscht werden können. Somit wird verhindert, dass sich irgendwo Keime und Bakterien bilden.

Für die schonende Reinigung empfehlen wir die Kanteens unter warmem Wasser mit Spülmittel und einer Flaschenbürste zu reinigen.

Alternativ sind alle Modelle ab 2018 (einwandig und vakuumisoliert) aber auch für die Spülmaschine geeignet, da die farbigen Artikel die Klean Coat Pulverbeschichtung besitzen. Es sind auch alle Verschlüsse, bis auf das Edelstahl Loop Cap mit Bambus spülmaschinengeeignet.

Die bunten Modelle mit Acryllackierung (bis 2018) empfehlen wir nur mit der Hand zu reinigen. 

Das Edelstahl Loop Cap mit Bambusholz sollte bei der Handwäsche nur feucht mit warmem Seifenwasser abgewischt und sofort getrocknet werden, da sich das Holz nicht mit Wasser vollsaugen sollte. Und auch eine zu hohe Temperatur bei der Reinigung sollte vermieden werden. Um die Langlebigkeit des Bambusholzes zu gewährleisten, sollte es regelmäßig mit Tafelöl oder Bienenwachs gepflegt werden.

Für die schnelle Handreinigung der Klean Kanteen Produkte kannst Du diese einfach mit einer Flaschenbürste und warmem Seifenwasser durchspülen und mit der Öffnung nach unten austropfen und trocknen lassen. Altbewährte Tipps zur Reinigung sind übrigens auch verdünnter Essig oder Wasser mit Backpulver oder Kuki Dent. Damit sollten auch die letzten Rückstände verschwinden.

Noch mehr zum Thema Reinigung und Pflege von Klean Kanteen Produkten findest Du hier: Zu den Pflegehinweisen.

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Welcher Deckel passt auf welche Klean Kanteen Flasche?

Für die verschiedenen Klean Kanteen Trinkflaschen gibt es auch unterschiedliche Verschlüsse. Im Folgenden haben wir die Flaschen und ihre passenden Deckel aufgelistet. Somit kannst Du Deine Klean Kanteen für jede Gelegenheit individuell ausstatten, denn alle Verschlüsse gibt es bei uns einzeln zu kaufen.

Auf die Classic, Kid, Reflect und Growler Trinkflaschen passen folgende Deckel:

  • Loop Cap schwarz
  • Loop Cap grün
  • Sippy Cap alt
  • Sippy Cap neu
  • Sport Cap schwarz
  • Sport Cap grün
  • Edelstahl Loop Cap
  • Edelstahl Loop Cap mit Bambus

 

Auf die beiden Sport Caps passen jeweils der schwarze und grüne Staubschutz. Dieser ist beim Kauf einer Flasche mit Sport Cap automatisch dabei.

Auf die Wide und Baby Trinkflaschen passen diese Verschlüsse:

  • Edelstahl Loop Cap Wide
  • Café Cap 2.0
  • Babyflaschen Deckel

 

Mit Hilfe der Wide Deckel kann die Babyflasche auch weiterhin genutzt werden.

Auf die Tumbler und Pint Cups passen folgende Deckel:

  • Deckel mit Trinkhalmloch
  • Deckel mit schließbarer Trinköffnung und Trinkhalmloch
  • Deckel mit Trinkloch

 

Auf die TKWide Modelle passenden folgende Deckel:

  • Loop Cap mit klappbarem Exdelstahlbügel
  • Café Cap mit klappbarem Exdelstahlbügel
  • Trinkhalmdeckel (inkl. Trinkhalm und Silikonverlängerung)
  • Chug Cap (Reduzierverschluss)

 

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Wo bekomme ich Ersatzteile wie Dichtungen usw. für die Klean Kanteens?

Als offizieller Klean Kanteen Onlineshop in Deutschland findest Du bei uns auch eine Auswahl an originalen und passenden Ersatzteilen für Deine Klean Kanteen. Schau einfach mal hier, ob das richtige Ersatzteil dabei ist. Wenn Dir noch etwas fehlt, dann melde Dich gern bei uns: Zum Kontaktformular.

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Welche Klean Kanteen Produkte sind auslaufsicher bei kohlensäurehaltigen Getränken?

Eine ausführliche Beratung zu kohlensäuregeeigneten Trinkflaschen von Klean Kanteen findest Du hier. Und hier haben wir dir unsere Modelle mit der richtigen Deckel-Flaschen-Kombination zusammengestellt: Geeignete Flaschen für Getränke mit Kohlensäure.

Ob eine Klean Kanteen Trinkflasche auslaufsicher ist und das auch bei Kohlensäure hängt von dem Verschluss und der Wandstärke der Flasche ab. Folgende Deckel halten auch Getränke mit Gas dicht im Trinkgefäß: Loop Cap schwarz und grün. Außerdem eignen sich am besten die vakuumisolierten, doppelwandigen Klean Kanteen Flaschen der Classic und Growler Serie für das Einfüllen von kohlensäurehaltigen Getränken. Bei diesen Modellen kann der durch das Gas entstehende Druck keine Dellen in den Boden drücken und löst keine Nähte, so dass die Standfestigkeit und Dichtheit der Flasche gewährleistet bleibt.

Möchtest Du also sicher sein, dass Deine Flasche auch Gas standhält, kauf Dir eine vakuumisolierte Classic oder einen Growler mit einem der aufgeführten Deckel oder schaff Dir einen auslaufsicheren Deckel zusätzlich an. Welcher Deckel auf welche Flasche passt, kannst du hier erfahren.

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Wie lässt sich ein verbeulter Boden ausbeulen?

Es kann schon mal passieren, dass der Boden unserer Flaschen verbeult und sie nicht mehr richtig stehen können. Ob du es glaubst oder nicht, aber hier kann das Ausbeulen durch eine altmodische Art und Weise geschehen. Nimm dir dafür einfach einen Gummihammer und suche eine robuste Arbeitsoberfläche. Stelle die Klean Kanteen mit dem Boden nach unten auf eine glatte, feste Oberfläche. Lege nun z.B. ein kleines Stück Holz uder ein gebundenes, altes Buch auf den Flaschenrand. Suche dir nun jemanden, der die Flasche festhält. Jetzt kannst du mit behutsamen Schlägen mit dem Gummihammer auf den Gegenstand auf dem Flaschenrand klopfen. Wichtig ist dabei gleichmäßigen Druck an der richtigen Stelle auszuüben.

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Warum isoliert meine vakuumisolierte Flasche nicht wie angegeben?

Wenn eines unserer vakuumisolierten Produkte nicht wie über die angegebenen Stunden heiß oder kalt hält, kann das folgende Gründe haben:

  • Wird das Produkt außen heiß/warm? Dann ist die Doppelwand defekt und das Produkt kann reklamiert werden.
  • Es kommt auf den Verschluss an. Deckel aus Kunststoff isolieren am besten, da Edelstahldeckel die Wärme nach außen leiten. Bei der TKPro ist es deshalb wichtig, dass immer der Becherdeckel aufgeschraubt ist, damit die abgeleitete Wärme des Metalldeckels in der Flasche bleibt.
  • Ist die Flasche komplett bis oben hin befüllt? Die Stundenangaben beziehen sich immer auf die komplette Füllung.
  • Die Umgebungstemperatur spielt auch eine Rolle bei der Isolierleistung.

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Schadet chlorhaltiges Wasser den Klean Kanteen Produkten?

Über einen kurzen Zeitraum ist das kein großes Problem, wenn chlorhaltiges Wasser in die Kanteens gefüllt wird, sollte aber vermieden werden, da es möglich ist, dass das Edelstahl durch Chlor korrodiert.

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Warum ist das Sport Cap und Sippy Cap nicht auslaufsicher?

Da das Sport Cap und das Sippy Cap eine Lüftungs-Dichtung besitzen, sind sie dadurch nicht auslaufsicher. Anders als bei weichen Kunststoffflaschen, benötigen Verschlüsse von harten Edelstahlflaschen, aus denen man saugend trinkt, ein Luftventil, über das die Luft zirkulieren kann. Andernfalls entsteht beim Trinken ein Unterdruck und der Mund saugt sich an der Flasche fest ohne etwas trinken zu können.

Somit kann beim Transport am Luftventil Flüssigkeit austreten. Auch beim aufrechten Mitführen ist es möglich, dass Erschütterungen für Flüssigkeitsaustritt an der Stelle sorgen. Für den auslaufsicheren Transport empfehlen wir deshalb ein Loop Cap.

Es ist auch stets zu überprüfen, ob die Dichtung vorhanden und unbeschädigt ist und richtig fest drin steckt. Sollte das nicht der Fall sein, wird das Getränk richtig herauslaufen.

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Was bedeutet die eingeprägte Nummer unten im Flaschenboden?

Die eingeprägte Nummer im Flaschenboden (z.B. 11-18) ist die Chargennummer.

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Wie lässt sich Chalk von Produkten mit matter Beschichtung entfernen?

Sollte sich beim Sport Chalk an Deiner Klean Kanteen mit matter Beschichtung festgesetzt haben, kannst Du dieses mit Fett entfernen (Öl, Creme, Butter).

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Sind das Rostflecken in/an meinem Klean Kanteen Produkt und wie entferne ich sie?

Der lebensmittelsichere Edelstahl in Klean Kanteen Produkten ist äußerst rostbeständig. Unsere Kanteens sind aus langlebigem 18/8 Edelstahl gefertigt. Sollte es den Anschein machen, dass die Flasche gerostet ist, handelt es sich vermutlich nur um einen Kratzer, der durch den Prozess der Elektropolitur, bei der die Oberfläche des Metalls geglättet und zum Glänzen gebracht wird, verursacht wurde. Gelegentlich nehmen Elektrolyte, die auf der Oberfläche zurückbleiben, eine rostähnliche Färbung an. Dies ist aber harmlos.

In diesem Fall empfehlen wir die Klean Kanteen über Nacht in einer Lösung aus heißem Wasser und Backpulver oder weißem Essig einzuweichen. Schrubbe die Flasche anschließend mit einer Flaschenbürste oder einem Scheuerschwamm und benutze gegebenenfalls einen Holzlöffel oder ein anderes Küchenutensil als Hebel. Für gewöhnlich beseitigt das alle Rückstände auf und in den Klean Kanteen Produkten.

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Warum kann ein neues Klean Kanteen Produkt komisch schmecken/riechen?

Produktionsbedingt kann es manchmal vorkommen, dass ein Klean Kanteen Produkt aus Edelstahl metallisch und aus Kunststoff künstlich schmeckt und/oder riecht. Das ist der "neue Geschmack/Geruch". Diesen Geschmack oder Geruch kannst Du einfach entfernen, indem Du das entsprechende Produkt über Nacht in Essigwasser einweichst.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Klean Kanteen Onlineshop?

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • Lastschrift
  • Kauf auf Rechnung
  • Vorkasse/Vorabüberweisung

 

Bei uns hast Du die Möglichkeit ganz bequem und kostenlos per Banküberweisung oder mit Zahlungsmethoden im Rahmen von PayPal Plus zu bezahlen.

Die PayPal Zahlung setzt einen Account bei diesem Online-Zahlungsdienst voraus. Nach der Bestellung und Auswahl von PayPal wirst Du über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung zu PayPal weitergeleitet und kannst ohne Bedenken Deine Zugangsdaten eingeben und die Zahlung durchführen. Wenn Du noch kein PayPal Konto hast, kannst Du das schnell einrichten. Nach der erfolgreichen wirst Du noch einmal automatisch in den Shop zurückgeleitet. Eine PayPal Zahlung ist eine schnelle Möglichkeit, um die bestellte Ware zu bezahlen und zu erhalten.

Während der Bestellung hast Du die Möglichkeit im Rahmen von PayPal Plus auch ohne Konto sicher, einfach und schnell mit Visa, MasterCard oder American Express Kreditkarte zu zahlen, indem Du die benötigsten Daten eingibst.

Dank der Lastschrift Zahlmethode erteilst Du uns durch sichere Eingabe Deiner Bankdaten die Erlaubnis Dein Konto in Höhe der Bestellsumme zu belasten und die Ware wird anschließend an Dich versendet.

Ganz bequem und ohne PayPal Konto geht es auch per "Kauf auf Rechnung". Bei dieser Methode zahlt PayPal uns sofort Deine Kaufsumme und Du hast nach Erhalt der Ware dann 14 Tage Zeit das Geld an PayPal zu überweisen.

Bei einer Vorabüberweisung bei der Auswahl von Vorkasse, können wir die Ware erst versenden, wenn die Zahlung mit einer Frist binnen 10 Tagen bei uns eingegangen ist und das kann je nach Bank 1-3 Tage dauern. Für die Überweisung bekommst Du nach der Bestellung unsere Kontodaten zugesendet, so dass Du diese schnellstmöglich durchführen kannst.

Noch mehr zum Thema Zahlungsarten findest Du hier.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten auf eine Bestellung im Onlineshop kleankanteen.de beträgt pauschal 5,90€ für die deutschlandweite Lieferung mit dem Versanddienstleister DHL. In Österreich betragen die Versandkosten 7,90€. Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand in Deutschland un Österreich kostenlos. Hier erfährst Du noch mehr über Versand und Lieferung in andere EU-Länder.

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Wo kann ich mich melden, wenn ich weitere Fragen zu Klean Kanteen habe?

Sollten immer noch Fragen offen sein, dann kannst Du Dich natürlich jederzeit gern bei uns melden.

Dabei ist zu unterscheiden zwischen Anfragen zu unserem Onlineshop, zu Bestellungen und Warenverfügbarkeit und zu allgemeinen Anfragen zu defekten Artikeln, Reklamationen und Ersatzteilen.

Anfragen zu Shop, Bestellungen und Lieferzeiten Anfragen zu Reklamationen und defekten Artikeln

Kontaktformular

Mail: info[at]kleankanteen.de

Telefon: +49 (0) 40 2286 383 -25

Mail: customerservice[at]katadyn.de

Telefon: +49 (0) 6105 456 789

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Wie wird versendet?

Wir versenden klimaneutral mit dem GoGreen Versandservice von DHL. Durch einen von uns geleisteten Aufpreis je Paket unterstützen wir Klimaschutzprojekte zum Emissionsausgleich. Außerdem haben wir bereits eine Kartongröße aus 100% Altpapier im Einsatz und die anderen Kartons sollen auch bald durch recycelte Alternativen abgelöst werden. Beim Verpacken nutzen wir nur Papierfüllmittel und Paketklebeband aus Papier.

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Wie sind die Klean Kanteen Produkte verpackt?

Bis Mitte 2020 wurden die Klean Kanteen Produkte in Pappkartons verpackt. Seitdem wurde die Verpackung umgestellt und die Trink- und Essgefäße kommen nach und nach mit Banderole und die Kleinteile (Deckel, Zubehör) mit Hangtag daher. Dieser Schritt wurde unternommen auf dem Weg zum klimaneutralen Unternehmen. Denn dank der Banderolen werden Wasser und CO2 in der Herstellung eingespart.

Zusätzlich sind die Trink- und Essgefäße in einer kompostierbaren Tüte eingepackt, die die Produkte vor Kratzern schützt.

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